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Pour diffuser votre mur numérique, vous devrez prévoir le matériel technique suivant :
• 1 ou plusieurs écrans pour l’utilisation du Social Live ou Social TV
• 1 câble VGA ou HDMI si l’écran en est équipé ou d’un hub pour la centralisation de l’ensemble des écrans
• 1 adaptateur VGA ou HDMI si vous utilisez un Mac
• 2 ordinateurs : 1 pour l’affichage et 1 pour la modération. L’utilisation d’une tablette en modération est possible
• Une connexion à Internet
Pour afficher votre Social Live ou Social TV et le diffuser sur votre écran, rien de plus simple :
Votre Social Media Wall est fin prêt !
NB : N’oubliez pas de fermer tous les programmes qui pourraient interrompre votre Social Wall.
Vous pouvez tout à fait utiliser un hub pour centraliser l’affichage de vos écrans afin de n’avoir qu’un seul ordinateur pour l’ensemble des affichages.
Vous n’êtes pas limité en nombre d’accès grâce à la gestion multi-utilisateurs disponible dans votre interface de modération. Dans votre menu, cliquez sur “Invités” et copiez l’URL pour inviter vos collègues. Vous pouvez vous référer à la rubrique “MODÉRATION EN ÉQUIPE”.
Comment changer son mot de passe ?
Si vous avez souscrit à un forfait, vous avez dû recevoir un login.
En vous connectant sur https://socialwall.me/admin cliquez sur l’icône d’outil en haut à droite puis sur “Paramètres”, indiquez votre “Mot de passe actuel”, le “Nouveau mot de passe”, “Confirmer le mot de passe” puis cliquez sur “Enregistrer”.
Il est grandement recommandé de vous déconnecter pour que la mise à jour du mot de passe soit prise en compte. Cliquez sur l’icône d’outil à nouveau et sélectionnez “Se déconnecter”. Entrez votre login et votre nouveau mot de passe, connectez-vous.
Comment masquer la barre d’URL à l’écran ?
Pour faire disparaître la barre du navigateur, il suffit de le mettre en plein écran en appuyant sur la touche F11 sur PC, via Chrome sur votre Mac maintenir Cmd + Shift + F.
Comment afficher des posts durant une coupure Internet ?
Une connexion Internet par wifi ou éthernet est nécessaire pour faire fonctionner votre mur numérique. Sans cela, aucun affichage ne sera possible. Socialwall.me ne fournit pas l’accès à Internet.
Comment afficher les vidéos sur mon Social Wall ?
Sur devis, il est possible d’intégrer une vidéo de présentation de quelques secondes à la place de l’écran d’auto-promotion.
Le Social Live ne permet actuellement pas l’affichage de vidéos car il est très difficile de modérer l’ensemble des contenus un à un durant une opération. Cela rendrait la tâche ardue et fastidieuse en regardant chaque vidéo postée lors de la modération.
Vous pouvez toutefois intégrer une chaîne YouTube dans le cas où vous souhaiteriez communiquez vos contenus. Ils seront affichés uniquement sur la Social Timeline.
Le Social Wall fonctionne-t-il sur mobile et tablette ?
La Social Timeline s’adapte à tous les terminaux : tablette, mobile et ordinateur.
En modération, pour plus de confort, nous vous recommandons un ordinateur ou une tablette.
Le Social Live et la Social TV sont uniquement destinés aux organisateurs pour un affichage sur grand écran.
Que se passe-t-il en cas de coupure Internet ?
Une connexion Internet est absolument requise pour afficher tous les posts en direct. Nos équipes travailleront dans la prochaine mise à jour du service à une solution pour afficher des posts durant des petites interruptions de connexion Internet.
Proposez-vous un accompagnement si besoin ?
Nous accompagnons l’ensemble de nos clients dans la mise en place de leur social media wall. N’hésitez pas à nous contacter.
Proposez-vous un service client ?
Pour toute demande, nous serions ravis de vous assister, contactez-nous.