La grande avancée des réseaux sociaux dans le monde du marketing est la relation privilégiée qu’ils offrent entre les clients et la marque. En effet, grâce aux réseaux sociaux vos clients sont aptes à réagir, à vous poser des questions rapidement. Cette ubiquité est un terreau favorable pour engager votre communauté. Le social wall agrégeant tous les posts des réseaux sociaux se référant à votre campagne, il vous permettra de vous adresser encore plus rapidement à votre communauté.
Il est important de faire en sorte que votre communauté utilise votre hashtag, mais il est également important de l’en remercier. Vous pourrez créer un fort engagement de votre communauté en lui offrant une contrepartie.
L’instantanéité grâce au social wall
Les concours ont toujours permis d’engager fortement les utilisateurs, mais sur quelle durée ? 1 jour ? Plusieurs jours ? Visualisez un jeu concours classique de ce genre :
C’est là que le social wall rentre en jeu. En effet, les utilisateurs ayant accès à tous les tweets se référant à votre hashtag sur un même écran, vous aurez la possibilité de créer des concours express. Pour rappel, l’algorithme du « Trending Topic » twitter prend, entre autres, en compte le nombre de tweet mais également la durée avant d’atteindre le pic en nombre de tweet. Ainsi, la durée du concours étant bien plus courte, l’engagement est beaucoup plus qualitatif vis-à-vis de tweeter, offrant ainsi plus de visibilité à votre campagne sur la toile.
Le jeu concours n’est pas forcément la seule clé de succès pour engager votre communauté. Rappelez-vous qu’un communauté est définie par un centre d’intérêt commun, il n’est donc pas difficile de la faire réagir sur le sujet qui la motive ! Ainsi, le social wall vous aidera à organiser un sondage, un vote voire un quizz en temps réel. A l’instar du jeu concours, le caractère instantané des réponses participera à la viralité de votre opération !
NB : En prenant en compte la passion qui lie votre communauté, les récompenses d’un jeu concours ne sont pas forcément que pécuniaire, pensez également à des rencontres VIP, des invitations à des événements autour du sujet que vous traitez… les possibilités sont multiples !
